包头昆区客户：我的电脑使用Windows XP操作系统，杀毒扫描时发现系统被植入木马程序，该系统一直只有自己使用，在上网时也没有运行有嫌疑的程序，别人是怎么在系统中运行木马程序的?
    工程师答：可能是由于运行网上的一些被捆绑了木马程序的程序，或者入侵者利用XP系统的漏洞进行远程入侵。例如：由于Windows XP系统的UPnP存在缓冲溢出漏洞，入侵者可以用专门的XPUPnP工具轻易地入侵远程的Windows XP系统，然后在系统中植入木马程序。

 排除过程
    (1)用最新的杀毒软件查杀木马程序，查看管理员账户组中有没有可疑账户，如果有将其删除。
    (2)到微软官方网站下载相应的补丁程序，顺便安装所有相关的补丁程序。
    (3)使用代理服务器上网，这样可以隐藏真实IP，避免一些依靠IP地址进行的攻击。
    (4)安装个人防火墙软件，在运行一些下载的软件前进行安全扫描。